不動産営業のリアルと現場実務

不動産業界のトップ営業マンとは、どんな人たちなのか。高い成約率・高収入・長期的な顧客からの支持——これらを同時に実現している人たちに、共通する特徴は何か。この記事では、業界の中で「長く稼ぎ続ける人」の思考・行動・習慣を整理します。「才能があ...

不動産取引は金額が大きく、法律関係が複雑で、人の感情が深く絡む。これらの要素が重なる不動産業界では、クレームとトラブルは「起きるもの」として対処することが前提です。問題はクレームが起きること自体ではなく、「どう対応するか」です。この記事では...

不動産営業マンにとって最も精神的ダメージが大きい出来事のひとつが、「契約直前に案件が壊れること」です。売主・買主の合意が整い、契約日程も決まり、書類の準備も終わった——その段階で突然キャンセルの連絡が来る。この経験を繰り返す中で、「壊れ方の...

不動産営業で結果を出す人と出せない人の違いは、「商品知識の差」よりも「顧客心理を読む力の差」にあることが多い。物件のスペックはポータルサイトに掲載すれば誰でも見られます。しかし「この顧客が今何を不安に思っているか」「売主がなぜ今売ろうとして...

不動産業界の電話営業は、外部から最も批判されやすい業務のひとつです。「しつこい」「迷惑」「断っても何度もかかってくる」——こういったイメージが定着しています。しかしその実態は業態によって大きく異なります。反響への折り返し電話、売主へのフォロ...

売買仲介の現場では、一つの取引が完結するまでに複数のフェーズを経ます。査定→媒介契約→物件公開→案内→価格交渉→売買契約→決済——このプロセスの各段階で、営業マンには異なるスキルと判断力が求められます。そして各フェーズに「案件が壊れるポイン...

不動産営業の集客スタイルは、大きく「反響営業」と「飛び込み（アウトバウンド）営業」に分けられます。どちらを中心に行うかは、会社の業態・規模・方針によって大きく異なります。入社する会社によって、自分が日々どんな仕事をするかが変わってくる。この...

「不動産営業マンが売っているのは物件だ」——そう思っている人は多いでしょう。しかし業界の中にいる人間の多くは、この認識が正確ではないことを経験から知っています。物件は取引の対象ですが、それは売主が持っているものです。仲介業者が所有して売るわ...